Si tiene dificultades con el acceso al área privada es recomendable que actualice la versión del gestor del token (Safesign Standard) que tiene instalada en su ordenador. Para ello, siga estrictamente estos tres pasos:

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Pulse aquí para descargar el archivo y guárdelo en una ubicación que le sea facilmente identificable.
Asegúrese de que su tarjeta de firma electrónica NO está insertada en el lector y de que NO tiene abierta ninguna ventana de su navegador web predeterminado antes de continuar.

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Ejecute el archivo descargado con un doble click y siga las instrucciones que se le irán presentando en pantalla para proceder a la desinstalación de la versión anterior del gestor de token de su tarjeta de firma electrónica. Podría ser necesario que reinicie el sistema al finalizar este proceso (le será indicado en pantalla).

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Ejecute de nuevo el archivo descargado con un doble click y siga las instrucciones que se le irán presentando en pantalla para proceder a la instalación de la nueva versión del gestor de token de su tarjeta de firma electrónica.

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